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Kommunikation und Konfliktmanagement im Büromanagement

Vollzeit
Teilzeit
Dauer: 13 Wochen
Nächster Starttermin: 20.05.2024
Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung.
Kosten: Bis zu 100 % gefördert

Kursüberblick

Die Zukunft des Fachbereichs „Business & Management” wartet auf dich.

Bist du bereit, deine professionelle Laufbahn im Büromanagement auf die nächste Stufe zu heben? Unser Weiterbildungskurs "Kommunikation und Konfliktmanagement" wird dich mit essentiellen Fähigkeiten im Büromanagement ausstatten. Lerne, wie du effektiv kommunizierst und Konflikte souverän löst – Fertigkeiten, die in jedem Büroalltag unverzichtbar sind. Außerdem tauchst du in die Welt des Change Managements ein und erwirbst das Wissen, um Veränderungsprozesse nicht nur zu begleiten, sondern aktiv und erfolgreich zu gestalten. Wir vermitteln dir ebenso die Grundlagen des Datenschutzes, ein unerlässliches Thema in unserer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt. Dieses Wissen befähigt dich, in verschiedenen Sekretariats- und Büromanagement-Positionen zu agieren und sicherzustellen, dass du in deinem Unternehmen einen spürbaren, positiven Unterschied machst. Durchblick in Datenschutzthematiken gibt dir dabei zusätzliches Vertrauen und Sicherheit im Umgang mit sensiblen Informationen. Melde dich an und erweitere deine Fertigkeiten sowie deine beruflichen Möglichkeiten. Zeige Initiative und werde zum Kommunikationsprofi, der Veränderungen vorantreibt und dabei stets den Datenschutz im Auge behält.

Das wirst du lernen

Werde mit diesen Weiterbildungsinhalten zum gefragten Profi und präsentiere dich mit zukunftsgerichteten fachlichen und persönlichen Fähigkeiten auf dem Arbeitsmarkt.

Grundlagen der Kommunikation im Büromanagement

  • Einführung in Kommunikationsmodelle und -formen
  • Virtuelle Kommunikation in Unternehmen
  • Veränderte Sprache und Schrift durch virtuelle Kommunikation
  • Arten virtueller Kommunikation und Tools
  • Praktische Tipps für das digitale Arbeiten

Konfliktmanagement und Unternehmenskultur

  • Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams
  • Konfliktmanagement im Büro
  • Umgang mit verschiedenen Vorgesetztentypen
  • Organisation von Firmenveranstaltungen, Etablieren einer Feedbackkultur

Changemanagement im Bürokontext

  • Kommunikation und Changemanagement
  • Die Rolle der Führungskräfte im Change Management
  • Die Rolle der Mitarbeitenden und Teams im Changemanagement
  • Widerstand und Umgang mit Veränderungen
  • Changemanagement in der Praxis: Best Practices
  • Bewertung und Messung des Changemanagements
  • Nachhaltigkeit von Veränderungen und kontinuierliches Lernen
  • Strategie für erfolgreiche Veränderung
  • Integration von Changemanagement in die Unternehmenskultur

Datenschutz und Compliance im Büromanagement

  • DSGVO im Büromanagement
  • Datenschutzrechtliche Pflichten
  • Anwendungsbereich der DSGVO
  • Verarbeitungsgrundsätze
  • Löschung und Datenübertragbarkeit
  • Zusammenarbeit mit den Aufsichtsbehörden
  • Transparenz, Informationspflicht und Auskunftsrecht
  • Widerspruch, Entscheidungsfindung und Beschränkung
  • Nationale Besonderheiten
  • Verarbeitungssituation und Umsetzung der DSGVO

Logistik und Koordination im Büromanagement

  • Koordinieren von Geschäftsreisen ins Ausland
  • Elektronische Kommunikation, Umgang mit Spam, Umgang mit Beschwerden

Deine Zukunft. Deine Perspektive.

Wir helfen dir, deine Zukunftsfähigkeit zu entwickeln und wichtige Kompetenzen für die Wirtschaft von morgen zu erlernen. Ganz nach deinem persönlichen Potenzial.

Starttermine

Du willst deine Zukunft jetzt in die Hand nehmen und beruflich durchstarten? Dann wähle hier den Starttermin für deine geförderte Weiterbildung aus und nimm Kontakt mit uns auf!

Date Display
  • Montag, 20.05.2024
  • Montag, 27.05.2024
  • Montag, 03.06.2024

Deine Erfolgsgaranten

Profitiere optimal von einer Weiterbildung bei velpTEC edutainment, indem du folgende Voraussetzungen mitbringst:

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.

Sicherer Umgang mit einem Computer.

4 Gründe für deine velpTEC-
Weiterbildung

Du willst deine Zukunft jetzt in die Hand nehmen und beruflich durchstarten? Dann wähle hier den Starttermin für deine geförderte Weiterbildung aus und nimm Kontakt mit uns auf!

Greife lebenslang auf Up-to-date-Wissen zu

Bleib immer up to date in deinem Fachgebiet, mit lebenslangem Zugriff auf unsere Wissensplattform inklusive aktueller Literatur.

Erwirb gefragte Lern- und Digitalkompetenzen

Erwirb gefragte Lern- und Digitalkompetenzen, indem du bei uns lernst, relevante Tools und Zukunftstechnologien anzuwenden.

Richte dich schon heute auf die Zukunft aus

Erweitere den Horizont deines Fachgebiets und richte dich auf die Zukunft aus, indem du dich auch persönlich weiterentwickelst.

Setze dein neues Wissen direkt in die Praxis um

Setze in Workshops dein neu erworbenes Wissen direkt in die Praxis um. Dozierende aus der Wirtschaft unterstützen dich dabei.

Info-Veranstaltung

Online-Weiterbildung? Kombiniertes Lernen?

In unserer Info-Veranstaltung zeigen wir dir, was das bedeutet, und wie deine Weiterbildung bei velpTEC aussehen kann. Dabei stellen wir dir unser zukunftsorientiertes Lernkonzept vor und geben Beispiele, wie wir Theorie und Praxis miteinander verbinden.

Mittwochs von 10:00 - 10:45 Uhr
Microsoft Teams

Die Anmeldung ist kostenlos und unverbindlich. Fülle einfach die folgenden Felder aus und klicke dann auf “Senden.”

Wir haben deinen beruflichen Fortschritt im Blick

Sandra Colic

Weiterbildungsexpertin

Unser Team unterstützt dich persönlich dabei, die richtige Weiterbildung zu finden.

Mittwochs
10:00 - 10:45 Uhr

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Virtuelle
Info-Veranstaltung

Tage
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Sekunden

Bei unserer Info-Veranstaltung erfährst du alles über deine Weiterbildung bei velpTEC. Dabei stellen wir dir unser zukunftsorientiertes Lernkonzept vor und geben Beispiele, wie wir Theorie und Praxis miteinander verbinden. Die Teilnahme ist kostenlos. 

Egal, ob du deine Karriere vorantreiben oder neue Horizonte erkunden möchtest – velpTEC bietet eine breite Palette von Weiterbildungen in verschiedenen Berufsfeldern an. 

Bei unserer Info-Veranstaltung erfährst du alles über deine Weiterbildung bei velpTEC. Dabei stellen wir dir unser zukunftsorientiertes Lernkonzept vor und geben Beispiele, wie wir Theorie und Praxis miteinander verbinden. 

Natürlich ist auch genug Raum für alle deine Fragen.

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Anmeldung

Die Teilnahme an der Info-Veranstaltung ist kostenlos und unverbindlich.

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