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Marketing Management mit Schwerpunkt Customer Journey Management

Vollzeit
Teilzeit
Dauer: 22 Wochen
Nächster Starttermin: 13.05.2024
Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung.
Kosten: Bis zu 100 % gefördert

Kursüberblick

Die Zukunft des Fachbereichs „Business & Management” wartet auf dich.

Steigere deine Kompetenzen im dynamischen Feld des Marketing Managements und werde zum Spezialisten für Customer Journey Management! In unserer Weiterbildung erhältst du tiefgreifendes Wissen in Schlüsselbereichen wie Social Media Marketing und Community Management, lernst Techniken des effektiven Content Marketings und bekommst Einblick in das zielorientierte Vertriebsmanagement. Zudem wirst du mit den Feinheiten der Customer Experience vertraut gemacht, verstehst die Tragweite des Internet- und Medienrechts und eignest dir essenzielle Datenschutz-Grundlagen an. Nutze deine neuen Skills, um Marketingstrategien zu entwickeln, die nicht nur beeindrucken, sondern auch konvertieren. Gestalte Kundenreisen, die dauerhafte Kundentreue fördern und Markenerfolg sichern. Ob als Marketingmanager oder Vertriebsmitarbeiter, mit dieser Weiterbildung öffnest du dir die Tür zu vielfältigen Berufsfeldern und verstärkst deine Professionalität in der digitalen Marketingwelt. Sichere dir deinen Platz und beginne jetzt, deine Marketingvisionen Wirklichkeit werden zu lassen.

Das wirst du lernen

Werde mit diesen Weiterbildungsinhalten zum gefragten Profi und präsentiere dich mit zukunftsgerichteten fachlichen und persönlichen Fähigkeiten auf dem Arbeitsmarkt.

Grundlagen des Marketing Managements

  • Marktpositionierung und Zielgruppen
  • Marketingziele
  • Planung von Marketingkampagnen
  • Der erweiterte Marketing-Mix
  • Einführung ins Online-Marketing und Offline-Marketing

Vertriebsmanagement und CRM

  • Analyse des Vertriebsmarktes und der Zielgruppen
  • Entwicklung einer Vertriebsstrategie
  • Umsetzung der Vertriebsstrategie
  • Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb
  • Kundenbindung und -loyalität im Vertrieb

Online-Marketing-Kanäle

  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Suchmaschinenwerbung (SEA)
  • Social Media Marketing und Content Marketing
  • E-Mail Marketing und Employer Branding
  • Customer Journey im Online-Shop und Display Marketing

Social Media vertiefend

  • Social Media als Marketingdisziplin, Kundengewinnung und Sales
  • Facebook, Instagram und Twitter: Strategien und Grundlagen
  • LinkedIn und Xing
  • Social Media Monitoring und Online Reputation Management

Community Management

  • Grundlagen von Communitys
  • Gestalten von Community: erste Schritte
  • Communitys im Marketing
  • Kommunikation in der Community
  • Die Zukunft von Community Management

Digitaler Vertrieb und E-Commerce

  • Digitale Vertriebskanäle und E-Commerce
  • Neue Technologien im Vertrieb: u. A. KI und Automatisierung
  • Big-Data-Analyse im Vertriebscontrolling

Content Marketing und SEO

  • Content Audit und Storytelling
  • Content-Planung und Content-Formate
  • Keywords und Suchtrends und Format- und Kanalplanung
  • Websiteoptimierung und Content-Distribution

Kundenanalyse und Customer Journey

  • Kundendatenanalyse und Bedürfniserkennung
  • Customer-Relationship-Management Bedeutung und Einsatz
  • Messung und Management der Kundenerfahrung: CX-Metriken und KPIs

Rechtliche Grundlagen im Online-Marketing

  • Rechtliche Aspekte im Online-Marketing
  • Rechtliche Aspekte bei Webseiten und Onlineshops
  • Anwendungsbereich der DSGVO
  • Datenschutzrechtliche Pflichten

Datenschutz und Compliance

  • Verarbeitungsgrundsätze
  • Transparenz, Informationspflicht und Auskunftsrecht
  • Löschung und Datenübertragbarkeit
  • Zusammenarbeit mit den Aufsichtsbehörden
  • Nationale Besonderheiten

Deine Zukunft. Deine Perspektive.

Wir helfen dir, deine Zukunftsfähigkeit zu entwickeln und wichtige Kompetenzen für die Wirtschaft von morgen zu erlernen. Ganz nach deinem persönlichen Potenzial.

Starttermine

Du willst deine Zukunft jetzt in die Hand nehmen und beruflich durchstarten? Dann wähle hier den Starttermin für deine geförderte Weiterbildung aus und nimm Kontakt mit uns auf!

Date Display
  • Montag, 13.05.2024
  • Montag, 20.05.2024
  • Montag, 27.05.2024

Deine Erfolgsgaranten

Profitiere optimal von einer Weiterbildung bei velpTEC edutainment, indem du folgende Voraussetzungen mitbringst:

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.

Sicherer Umgang mit einem Computer.

4 Gründe für deine velpTEC-
Weiterbildung

Du willst deine Zukunft jetzt in die Hand nehmen und beruflich durchstarten? Dann wähle hier den Starttermin für deine geförderte Weiterbildung aus und nimm Kontakt mit uns auf!

Greife lebenslang auf Up-to-date-Wissen zu

Bleib immer up to date in deinem Fachgebiet, mit lebenslangem Zugriff auf unsere Wissensplattform inklusive aktueller Literatur.

Erwirb gefragte Lern- und Digitalkompetenzen

Erwirb gefragte Lern- und Digitalkompetenzen, indem du bei uns lernst, relevante Tools und Zukunftstechnologien anzuwenden.

Richte dich schon heute auf die Zukunft aus

Erweitere den Horizont deines Fachgebiets und richte dich auf die Zukunft aus, indem du dich auch persönlich weiterentwickelst.

Setze dein neues Wissen direkt in die Praxis um

Setze in Workshops dein neu erworbenes Wissen direkt in die Praxis um. Dozierende aus der Wirtschaft unterstützen dich dabei.

Info-Veranstaltung

Online-Weiterbildung? Kombiniertes Lernen?

In unserer Info-Veranstaltung zeigen wir dir, was das bedeutet, und wie deine Weiterbildung bei velpTEC aussehen kann. Dabei stellen wir dir unser zukunftsorientiertes Lernkonzept vor und geben Beispiele, wie wir Theorie und Praxis miteinander verbinden.

Mittwochs von 10:00 - 10:45 Uhr
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Die Anmeldung ist kostenlos und unverbindlich. Fülle einfach die folgenden Felder aus und klicke dann auf “Senden.”

Wir haben deinen beruflichen Fortschritt im Blick

Sandra Colic

Weiterbildungsexpertin

Unser Team unterstützt dich persönlich dabei, die richtige Weiterbildung zu finden.

Mittwochs
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Info-Veranstaltung

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Bei unserer Info-Veranstaltung erfährst du alles über deine Weiterbildung bei velpTEC. Dabei stellen wir dir unser zukunftsorientiertes Lernkonzept vor und geben Beispiele, wie wir Theorie und Praxis miteinander verbinden. Die Teilnahme ist kostenlos. 

Egal, ob du deine Karriere vorantreiben oder neue Horizonte erkunden möchtest – velpTEC bietet eine breite Palette von Weiterbildungen in verschiedenen Berufsfeldern an. 

Bei unserer Info-Veranstaltung erfährst du alles über deine Weiterbildung bei velpTEC. Dabei stellen wir dir unser zukunftsorientiertes Lernkonzept vor und geben Beispiele, wie wir Theorie und Praxis miteinander verbinden. 

Natürlich ist auch genug Raum für alle deine Fragen.

Mittwochs
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Anmeldung

Die Teilnahme an der Info-Veranstaltung ist kostenlos und unverbindlich.

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