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Bis zu 100 % gefördert
Über 50 Standorte
Ortsunabhängiges Lernen

Corporate Social Responsibiblity Management mit Schwerpunkt Customer Relationship Management

Vollzeit
Teilzeit
Dauer: 19 Wochen
Nächster Starttermin: 22.07.2024
Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung.
Kosten: Bis zu 100 % gefördert

Kursüberblick

Die Zukunft des Fachbereichs „Projekt- & Prozessmanagement” wartet auf dich.

Entfalte dein Potenzial im Bereich Corporate Social Responsibility Management und meistere die Kunst des Customer Relationship Managements! In unserem Kurs erlernst du essenzielle Fähigkeiten im Content Marketing und Social Media Marketing, um deine Zielgruppe effektiv zu erreichen und langfristig zu binden. Verstehe, wie People Based Marketing funktioniert und wie es deine Kundenbeziehungen auf ein neues Niveau hebt. Du bekommst fundiertes Know-how im Projektmanagement, um sowohl kleine als auch große Projekte professionell zu leiten. Customer Experience Management kann deiner Marke zu treuer Kundschaft verhelfen, indem du unvergessliche Kundenerlebnisse schaffst. Mit Einblicken in Corporate Social Responsibility stärkst du das soziale Engagement deiner Firma und baust gleichzeitig eine nachhaltige Reputation auf. Durch unsere praxisnahen Lerneinheiten wirst du in der Lage sein, CSR-Initiativen gewinnbringend in deinem Unternehmen zu implementieren und so die Balance zwischen Profit und gemeinnütziger Arbeit zu finden. Starte jetzt und setze dein neu erworbenes Wissen ein, um die Welt positiv zu verändern, während du zugleich die Kundenbindung deiner Firma stärkst.

Das wirst du lernen

Werde mit diesen Weiterbildungsinhalten zum gefragten Profi und präsentiere dich mit zukunftsgerichteten fachlichen und persönlichen Fähigkeiten auf dem Arbeitsmarkt.

Marktanalyse und Zielgruppenverständnis

  • Analyse des Marktes und der Zielgruppen
  • Erkennung von Themenpotenzialen
  • Datenbasierte Segmentierung und Zielgruppensegmentierung
  • Kundendatenanalyse und Bedürfniserkennung

Content Management und SEO

  • Keywords und Suchtrends und Format- und Kanalplanung
  • Content-Planung und Content-Formate
  • Websiteoptimierung und Content-Distribution
  • Content für die Kundenakquise und das Remarketing

Digitale Kommunikation und virtuelle Teams

  • Virtuelle Kommunikation in Unternehmen
  • Veränderte Sprache und Schrift durch virtuelle Kommunikation
  • Arten virtueller Kommunikation und Tools
  • Praktische Tipps für das digitale Arbeiten
  • Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams

Customer Centricity und People-Based Marketing

  • Verstehen und Anwenden von Customer Centricity
  • Customer Centricity für People Based Marketing
  • Entwicklung einer First-Party-Data-Strategie
  • Entwicklung einer People-Based-Marketing-Strategie und "Happy Flow"-Prozesse
  • Planung von People-Based-Marketing-Maßnahmen, Messen und Ausbauen von Erfolg

Agiles und hybrides Projektmanagement

  • Agile Standards
  • Vorteile der agilen Arbeitsweise
  • Agiles Projektmanagement
  • Hybrides Projektmanagement
  • Projekt-Planung
  • Projekt-Steuerung

Führungs- und Kommunikationskompetenz

  • Kommunikationsmodelle
  • Führungskompetenzen & Teambuilding
  • Projekt-Initialisierung
  • Projekt-Definition

Nachhaltigkeitsmanagement und soziale Verantwortung

  • Nachhaltigkeitsmanagement
  • Die Relevanz sozialer Nachhaltigkeit
  • Einfluss der digitalen Transformation auf die soziale Nachhaltigkeit
  • Geschäftsmodelle der Zukunft: Sustainable Business Transformation
  • Von der Corporate World zum sozialen Startup

Social Media Expertise und Online-Reputationsmanagement

  • Social Media als Marketingdisziplin, Markenbekanntheit, Kundengewinnung und Sales
  • Social Media mit Strategie: Vision und Stakeholder-Analyse
  • Facebook: Grundeinstellungen, Content-Strategie, Publishing und Community Management
  • Instagram: Zielgruppen, Account-Gestaltung und Content-Produktion
  • Social Media Monitoring und Online Reputation Management: Einstieg ins Monitoring, Tools, Kennzahlen und Ergebnisse
  • Handhaben von Shitstorms

Deine Zukunft. Deine Perspektive.

Wir helfen dir, deine Zukunftsfähigkeit zu entwickeln und wichtige Kompetenzen für die Wirtschaft von morgen zu erlernen. Ganz nach deinem persönlichen Potenzial.

Starttermine

Du willst deine Zukunft jetzt in die Hand nehmen und beruflich durchstarten? Dann wähle hier den Starttermin für deine geförderte Weiterbildung aus und nimm Kontakt mit uns auf!

Date Display
  • Montag, 22.07.2024
  • Montag, 29.07.2024
  • Montag, 05.08.2024

Deine Erfolgsgaranten

Profitiere optimal von einer Weiterbildung bei velpTEC edutainment, indem du folgende Voraussetzungen mitbringst:

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.

Sicherer Umgang mit einem Computer.

4 Gründe für deine velpTEC-
Weiterbildung

Du willst deine Zukunft jetzt in die Hand nehmen und beruflich durchstarten? Dann wähle hier den Starttermin für deine geförderte Weiterbildung aus und nimm Kontakt mit uns auf!

Greife lebenslang auf Up-to-date-Wissen zu

Bleib immer up to date in deinem Fachgebiet, mit lebenslangem Zugriff auf unsere Wissensplattform inklusive aktueller Literatur.

Erwirb gefragte Lern- und Digitalkompetenzen

Erwirb gefragte Lern- und Digitalkompetenzen, indem du bei uns lernst, relevante Tools und Zukunftstechnologien anzuwenden.

Richte dich schon heute auf die Zukunft aus

Erweitere den Horizont deines Fachgebiets und richte dich auf die Zukunft aus, indem du dich auch persönlich weiterentwickelst.

Setze dein neues Wissen direkt in die Praxis um

Setze in Workshops dein neu erworbenes Wissen direkt in die Praxis um. Dozierende aus der Wirtschaft unterstützen dich dabei.

Info-Veranstaltung

Online-Weiterbildung? Kombiniertes Lernen?

In unserer Info-Veranstaltung zeigen wir dir, was das bedeutet, und wie deine Weiterbildung bei velpTEC aussehen kann. Dabei stellen wir dir unser zukunftsorientiertes Lernkonzept vor und geben Beispiele, wie wir Theorie und Praxis miteinander verbinden.

Mittwochs von 10:00 - 10:45 Uhr
Microsoft Teams

Die Anmeldung ist kostenlos und unverbindlich. Fülle einfach die folgenden Felder aus und klicke dann auf “Senden.”

Wir haben deinen beruflichen Fortschritt im Blick

Sandra Colic

Weiterbildungsexpertin

Unser Team unterstützt dich persönlich dabei, die richtige Weiterbildung zu finden. Wir sind Montag bis Freitag täglich von 08:00 bis 19:00 Uhr erreichbar.

Mittwochs
10:00 - 10:45 Uhr

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Virtuelle
Info-Veranstaltung

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Sekunden

Bei unserer Info-Veranstaltung erfährst du alles über deine Weiterbildung bei velpTEC. Dabei stellen wir dir unser zukunftsorientiertes Lernkonzept vor und geben Beispiele, wie wir Theorie und Praxis miteinander verbinden. Die Teilnahme ist kostenlos. 

Egal, ob du deine Karriere vorantreiben oder neue Horizonte erkunden möchtest – velpTEC bietet eine breite Palette von Weiterbildungen in verschiedenen Berufsfeldern an. 

Bei unserer Info-Veranstaltung erfährst du alles über deine Weiterbildung bei velpTEC. Dabei stellen wir dir unser zukunftsorientiertes Lernkonzept vor und geben Beispiele, wie wir Theorie und Praxis miteinander verbinden. 

Natürlich ist auch genug Raum für alle deine Fragen.

Mittwochs
10:00 - 10:45 Uhr

Mittwochs
10:00 - 10:45 Uhr

Anmeldung

Die Teilnahme an der Info-Veranstaltung ist kostenlos und unverbindlich.

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