!Webseiten-Programmierung und -Gestaltung *Webseitenerstellung via WordPress ( u. a. eigene Themes, Plugins und Blocks programmieren ) *Einen Online-Shop über WooCommerce einrichten *Webseiten-Wartung, Pflege und Sicherheit ( u.a. JavaScript, CSS aus HTML-Attributen, SSL-Zertifikate, HTTP-Passwort ) *Suchmaschinen-basierte Optimierungen vornehmen ( SEO ) *Blogs und Blogging-Tipps *Rechtliche Themen ( Newsletter, Datenschutz und Cookies ) *Basics zur textbasierten Hypertext-Auszeichnungssprache ( HTML ) *Basics zur Gestaltungssprache Cascading Style Sheets ( CSS ) *Einführung in PHP *SQL Datenbanken, -typen und Datenbankmodellierung *IT-Ressourcen über das Internet bereitstellen ( Cloud Computing ) !Marketing- und Projekt-Management *Zu Marketing Basics, Alleinstellungsmerkmalen ( USPs ) und der Corporate Identity *Ziele und Zielgruppen definieren *Analysen und Analysetools anwenden *Marketingkampagnen planen – online und offline *Online-Marketing-Tools, digitale Strategien und neue Technologien *Die Customer Journey im Online-Shop *Projektarten und Methoden im Projekt-Management *Die Unterschiede zwischen traditionellem, agilem und hybridem Projekt-Management *Projekt-Management-Kompetenzen und -Tools !Social-Media- und Community-Management *Social Media Grundlagen *Social-Media-Plattformen und Messenger Dienste *Social Media Strategie planen und umsetzen *Targeting, Analyse und Qualitätskontrolle im Social Web *Erstellung von Social-Media-Content *Grundlagen im Community- und Dialog-Management *Community-basiertes Monitoring *Rechtliche Rahmenbedingungen !Vorbereitung für das Qualifikationsprojekt *Modelle, Formen und Tools des Kommunikationsmanagements *Virtuell bzw. digital kommunizieren und arbeiten *Vorbereitung einer Präsentation *Visualisierung und Aufbereitung einer Präsentation *Eine Produktpräsentation halten und wie man mit Stress umgeht !E-Commerce-Management und Qualifikationsprojekt *Online- vs. Offline-Handel *B2C- vs. B2B-E-Commerce *Aufgaben im E-Commerce-Management *Strategieentwicklung im E-Commerce *Zur User Experience, Gestaltung und Kommunikation im Online-Shop *Zielgruppenspezifisches Kaufverhalten *Marktanalyse und Überprüfung von E-Commerce-Kennzahlen *Externe Kommunikation ( Online-Marketing-Maßnahmen, Bewertungs- und Konfliktmanagement ) *Der Nachhaltigkeitsaspekt im E-Commerce-Sektor *Suchmaschinenoptimierung ( SEO ) vs. Suchmaschinenwerbung ( SEA ) *Projektarbeit – Planung und Gestaltung eines fiktiven Online-Shops