!MS Office-Kompetenzen *Arbeiten mit SharePoint *Arbeiten im Team mit MS Teams *Arbeiten im Team mit OneNote *Planen und Gestalten von Präsentationen mit Hilfe von Designs, Schriftarten und Vorlagen *Erstellen von Masterlayouts mit dem Folienmaster und Verwenden dieser *Einfügen und Einrichten von Diagrammen *Verstehen und Anwenden von Verweisfunktionen *Verstehen und Anwenden von WENN-Funktionen inklusive Verschachtelung *Erstellen von professionellen Diagrammen *Erstellen, Einsetzen und Anpassen von Dokumentenvorlagen *Erstellen von Verweisen in Word !Büroorganisation und kaufmännische Grundlagen *Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten *Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung *Rechtssichere Bearbeitung von Kundenaufträgen *Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen *Auftragsabwicklung, Begleitdokumente und Rechnungen *Ablage und gesetzliche Aufbewahrungsfristen *Planung, Beschaffung und Verwaltung des Büromaterialbedarfs *Rechtssystem und Justizwesen !Buchführung und Rechnungswesen *Kaufmännisches Rechnen *Buchführung als Teil des Rechnungswesens *Aufbewahrungsfristen und Jahresabschlussvorbereitung *Systematik der Finanzbuchführung *Besonderheiten bei laufenden Buchungen *Umsatzsteuer *Löhne und Gehälter *Zeitliche Abgrenzung von Aufwendungen und Erträgen *Bewertungen und Buchungen im Anlagevermögen *Steuerliche Besonderheiten im Bereich des Anlagevermögens !Personalmanagement *Führung und Auswertung von Personalstatistiken *Unterstützung der Personaleinsatzplanung und Arbeitszeitregelungen !Projektmanagement-Methoden *Projektmanagement *Agiles Projektmanagement *Vorteile der agilen Arbeitsweise *Hybrides Projektmanagement *Projekt-Initialisierung *Projekt-Planung *Projekt-Steuerung !Teamarbeit und Kommunikation *Kommunikationsmodelle *Teamentwicklung *Führungskompetenzen und Teambuilding *Einführung in Kommunikationsmodelle und -formen !Konfliktmanagement *Konflikte *Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams !Qualitätsmanagement und Normen *Standards und Normen !Virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit *Virtuelle Kommunikation in Unternehmen *Veränderte Sprache und Schrift durch virtuelle Kommunikation *Arten virtueller Kommunikation und Tools *Praktische Tipps für das digitale Arbeiten !Einführung in neue Arbeitsmethoden *Einfügen und korrektes Einbinden von Grafiken und SmartArt-Objekten